安装指引

开云APP登录移动浏览说明页

从Android端切到APP时,页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。登录状态和刷新状态需要有明确位置,避免用户只看旧页面。栏目页承接能力会更强。

开云账户记录同步页面
入口集中

比分浏览

入口路线围绕比分浏览展开。从Android端切到APP时,页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。下载说明如果包含后续访问路径,用户安装后不会突然断线。

登录明确

消息提醒

赛事路线围绕账户登录展开。用户进入APP栏目后,最需要的是马上看清下载入口、Google Play入口和赛事内容入口的位置。移动端排版保持简洁,用户就能更快完成下一步。

多端互补

常用功能

回访路线围绕记录复查展开。APP服务页要让新用户知道从哪里开始,也要让老用户快速继续访问。记录查询靠近赛事说明,用户查看历史内容会更省心。

步骤明确提示醒目使用稳定
功能说明

开云在线服务常见疑问

将页面浏览、赛事查看和登录问题放在同一处说明,不用反复切换页面也能找到答案。

账号安全

登录页面一直报错怎么办?

如果页面提示明确,可以保留提示内容。验证码过期时重新获取即可。

网站功能

页面被弹窗挡住怎么办?

关闭弹层后再继续浏览。不要点击来源不明的弹窗链接。

APP使用

手机应用能看同样内容吗?

应用更适合手机使用,网页版更适合电脑浏览。请不要使用来源不明的安装包。

赛事数据

只想看某个联赛怎么办?

也可以通过搜索或栏目列表继续查找。可以结合资讯栏目了解更多赛前动态。

客服支持

在线客服入口在哪里?

页面提供的客服入口可优先使用。入口问题可以把当前链接一并说明。

观看体验

页面亮度太高怎么处理?

长时间观看建议适当休息。清晰度越高,对网络要求越高。